Вынужденная аннуляция туров и авиабилетов
В связи с временным прекращением авиасообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 01.06.2021, туроператор «Меркурий» приостанавливает отправку туристов в Турцию в указанный период.
 
Условия переноса средств с вынужденно аннулированных туров в Турцию:
  1. Все заявки на Турцию будут аннулированы без удержания фактических затрат с депонированием денежных средств в рублях.
  2. Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур на любые даты и
    любые открытые направления (в том числе на Турцию и Танзанию с
    02.06.2021) производится по стоимости на сайте по текущему курсу.
  3. При сохранении отеля в туре и хотя бы одного туриста из первоначального
    бронирования депозит фиксируется в валюте по курсу первоначальной
    оплаты.
  4. При переносе депозита на тур по России денежные средства учитываются в рублях в размере суммы, поступившей Туроператору.
  5. Депозит может быть использован в счет оплаты любого другого тура, забронированного агентством.
 
Условия изменения в заявках в третьи страны, содержащие авиаперевозку на отмененных рейсах а/к Turkish airlines:
  1. При сохранении наземной части обслуживания по согласованию с заказчиком
    возможна замена авиабилетов на рейсы других авиакомпаний. Заказчик
    доплачивает разницу в стоимости авиабилетов, если новые билеты окажутся
    дороже, а также в стоимости трансфера при смене аэропорта прилета/вылета
    в стране отдыха. Если изменения повлекут уменьшение стоимости, разница
    возвращается Туроператором Заказчику.
  2. Заказчик может аннулировать тур с депонированием денежных средств в рублях.
  3. Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур на любые даты и
    любые открытые направления (в том числе на Турцию и Танзанию с
    02.06.2021) производится по стоимости на сайте по текущему курсу.
  4. При сохранении отеля в туре и хотя бы одного туриста из первоначального
    бронирования депозит фиксируется в валюте по курсу первоначальной
    оплаты.
  5. При переносе депозита на тур по России денежные средства учитываются в рублях в размере суммы, поступившей Туроператору.
  6. Депозит может быть использован в счет оплаты любого другого тура, забронированного агентством.
 
Данная информация может быть скорректирована в соответствии с принимаемыми изменениями. Просим следить за обновлениями.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.