Вынужденная аннуляция туров и авиабилетов

Вынужденная аннуляция туров и авиабилетов

В связи с временным прекращением авиасообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 01.06.2021, туроператор «Меркурий» приостанавливает отправку туристов в Турцию в указанный период.

Условия переноса средств с вынужденно аннулированных туров в Турцию:

• Все заявки на Турцию будут аннулированы без удержания фактических затрат с депонированием денежных средств в рублях.
• Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур на любые даты и любые открытые направления (в том числе на Турцию и Танзанию с 02.06.2021) производится по стоимости на сайте по текущему курсу.
• При сохранении отеля в туре и хотя бы одного туриста из первоначального бронирования депозит фиксируется в валюте по курсу первоначальной оплаты.
• При переносе депозита на тур по России денежные средства учитываются в рублях в размере суммы, поступившей Туроператору.
• Депозит может быть использован в счет оплаты любого другого тура, забронированного агентством.

Условия изменения в заявках в третьи страны, содержащие авиаперевозку на отмененных рейсах а/к Turkish airlines:

• При сохранении наземной части обслуживания по согласованию с заказчиком возможна замена авиабилетов на рейсы других авиакомпаний. Заказчик доплачивает разницу в стоимости авиабилетов, если новые билеты окажутся дороже, а также в стоимости трансфера при смене аэропорта прилета/вылета в стране отдыха. Если изменения повлекут уменьшение стоимости, разница возвращается Туроператором Заказчику.
• Заказчик может аннулировать тур с депонированием денежных средств в рублях.
• Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур на любые даты и любые открытые направления (в том числе на Турцию и Танзанию с 02.06.2021) производится по стоимости на сайте по текущему курсу.
• При сохранении отеля в туре и хотя бы одного туриста из первоначального бронирования депозит фиксируется в валюте по курсу первоначальной оплаты.
• При переносе депозита на тур по России денежные средства учитываются в рублях в размере суммы, поступившей Туроператору.
• Депозит может быть использован в счет оплаты любого другого тура, забронированного агентством.

Данная информация может быть скорректирована в соответствии с принимаемыми изменениями. Просим следить за обновлениями.

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.