Что такое "Динамический тур"?


  • При динамическом ценообразовании цена тура формируется в момент запроса.
  • Бронирование уходит непосредственно в отель и подтверждается сразу.
  • Не надо часами, а иногда днями, ждать подтверждения.
С момента поискового запроса до бронирования должно пройти не более 20 минут.
В противном случае бронь не уйдет в отель.
Рекомендуем перед бронированием делать новый поисковый запрос

Важный момент – сроки отмены бронирования! В случае бронирования тура по невозвратному тарифу, или истечения периода аннуляции без штрафа, отмена заявки возможна только со 100% ФПР.





















Если вы бронируете тур с пометкой «Динамика», при этом необходимое размещение подсвечено зеленым цветом -  бронь подтверждается моментально. Стоимость тура фиксируется в долларах США. (Исключение Россия). Оплачивается по внутреннему курсу компании на день оплаты.










Если вы забронировали тур c пометкой «Динамика», отель был выделен зелёным цветом, но при этом сразу не подтвердился, значит, бронь в отель не ушла.

Возможные причины:
  1. Истекло отведённое на бронирование время. В этом случае нужно сделать новый поисковый запрос и оформить новое бронирование.
  2. Недействителен тариф (иногда неактуальный тариф пропадает из системы не сразу). В этом случае нужно сделать новое бронирование по другой стоимости.
  3. Закончились места в отеле. 
  4.  Поисковый запрос сделан на ребенка, (12-17) лет, а в отеле он считается взрослым.
     4.1 Пример. Поисковый запрос сделан на 2 взр +2 реб (12 и 6 лет) - в выдаче результат отображается как 3 adl+1chd(6)


В этом случае необходимо сделать новый поисковый запрос на 3 взр + 1 реб 6 лет и посадить новую бронь.




Если ваша бронь не подтвердилась сразу – необходимо уточнить причины, написав сообщение в личном кабинете или на почту: product@mercury-europe.ru